次世代マーケティング・スキル
『コミュセラー™』
［試験日］
2026年8月21日(金)10:00 ～ 8月24日(月)17:00 (完全オンライン(WEB試験))
［申込締切］
2026年7月7日(火）～2026年7月31日(金）
人が正確なコミュニケーションを取ることで、AIでは取得することができない「マーケティングの最前線のデータを取る」資格です。
顧客(お客様)の商品認知からカートインまでを正確に観察・聞き取りを行い、この観察ログから、精神的得・時間的得・肉体的得・金銭的得・ビジュアル的得のどこがセリングポイントとなり得たのかを表層化することが可能となります。
それによって、「なぜ、この商品・サービスは選ばれたのか？ / 選ばれなかったのか？」を浮き彫りにします。
単なる接客スタッフ・営業スタッフ等ではなく、マーケティングの視点を持ってリアルな本音を調査、フィードバックし、 商品やサービスの今後のマーケティング戦略を支えます。
営業 接客業 事務職
サービス業 など
商品・サービスを中立的立ち位置で、購入を煽らず、事実にもとづき分かりやすく説明し、正確に観察・聞き取りを行って得たものが観察ログです。
これをもとに、「お客様が感じた価値の種類」｢影響方向｣「止まった理由」などを正確に分類分けしたものが紙面調査メモです。
これらを経て、商品・サービスのリアルな｢マーケティングの最前線のデータ｣に落とし込むことが可能です。
事実をありのままに捉え、情報の解像度を上げる力が身につく。
ただ「見る」のではなく、顧客の表情や言葉の断片から、見落としていた「小さな事実」を拾い上げられるようになります。
事実を積み重ね、相手の心理と本質を見抜く力が磨かれる。
個別の事象の裏にある「なぜ？」を整理し、単なる憶測ではない、深い人間理解の視点が養われます。
相手の話す様子や内容からその奥にある感情を読み取り、深く聴き出します。
接客や営業だけにとどまらず、あらゆる場面で必要とされる聴く力、引き出す力が身につきます。
事実から仮説を立て、結論を導き出すマーケティングの基礎が学べる。
バラバラの情報を整理し、「だから、こうなるはずだ」と筋道を立てて考え、周囲を納得させる力が備わります。
受験申し込みおよび受験料のお支払いが完了後に『学習ガイドブック』を送付いたします。
このガイドブックを2～3日ほど学習された方のうち、7～8割の方が合格されています。
当検定試験はオンライン完結型です。
受験につきましてはブラウザ(chromeやsafari、Edgeなど)から可能ですので、PC、タブレット、スマートフォンいずれかで、ご自身の環境に合わせて受験可能です。
学習用ガイドブックのデータもお渡ししております。
ブラウザ閲覧、またはPDFをダウンロードしてご利用いただけます。
検定合格者様に合格証をメールで送付しております。
また、合格者は初回認定料をお支払いのうえ申請を行うことで、コミュセラー™認定カードが発行されます。［詳しくはこちら］
［試験日］
2026年8月21日(金)10:00 ～ 8月24日(月)17:00 (完全オンライン(WEB試験))
［申込締切］
2026年7月7日(火）～2026年7月31日(金）
コミュセラー™認定者は、企業と消費者をつなぐ商業施設や展示会などのマーケティング最前線で活躍しています。
PRとセールス、リサーチを同時に行い、「なぜ売れたのか」「なぜ選ばれなかったのか」というリアルなデータを収集し、企業のマーケティング戦略に活かされています。
コミュセラー™のスキルを活かせるお仕事を紹介している株式会社ゼック・ディレクションズ様では、スタッフ様向けに、あらゆるサポート・支援を行っています。
その中には、コミュセラー™を含む｢資格支援制度｣がございます。
「資格を取っただけで終わらせない」ために。
QMAでは、実地・実践を身につけるためのレクチャー会を定期開催しています。
理論だけではなく、自信を持って現場へ踏み出せるようフォローいたします。
