サービス基準点、「コミュニケーションの『モノサシ』」

人を通じ創造を司る産業は多岐にわたります。
スキルを提供する、時間を提供するなど様々な業種があります。
全般をサービス業と称するなら
サービス業においても、最も大切なことが、安心・安全、コンプライアンスです。
もちろんCSRも決して忘れてはいけません。目指すべきはすべての人々の笑顔です。
サービスにおける笑顔の基準は、それぞれのモノサシによって図られます。
サービスを提供するのも、サービスを授与するのも、ともに「人」です。
人の価値観の違いから生まれる様々な誤解解消は、共通した価値の認識によってもたらされ、
その結果もっと大きな笑顔をつなぐ架け橋となります。
私たち「QMA」は、サービスにおける基準点を激動する社会と共に常に作り上げ、
サービスを提供する人も、サービスを受ける人も、同じ社会を作り上げる一員として、
笑顔あふれるコミュニケーションの核となる、誇りを芽生えさせていきます。