業務・ノウハウを第三者基準で制度化。
社内教育・評価を仕組みで回る状態に。
QMA Cert Designとは、
独自の基準を第三者認定資格として制度化し、
社内教育を仕組み化できるQMA認定制度構築支援サービスです。
第三者認定資格として制度化することで、
これらを同時に実現します。
新人教育で揉める
伝えたはずなのに伝わらず、教えたはずなのにできていない。
一方で、教え方の質に左右されて新人が力を発揮できずに疲弊してしまう。
拠点・教育者ごとで
指導レベルが違う
指導の基準が揃わず、育つスピードや育成の質が指導者・拠点ごとに変わってしまう。
評価基準が曖昧
役職の基準が拠点・評価者ごとにズレ、本来評価されるべき人が正しく評価されずに離れてしまう。
組織の成長を支える“基盤”として、
いま一度見直すタイミングかもしれません。
第三者認定資格として制度化することで、
これらを同時に実現します。
指導内容や判断基準を整理し、拠点や担当者が変わっても 同じ基準で教育できる 仕組みを構築します。
「どこまでできていれば合格か」という 到達基準を明確にする ことで、個々の習熟度を把握し、育成状況を可視化できます。
担当者ごとの主観に頼っていた評価を、第三者基準として整理し、 評価の根拠を明確 にします。
自己学習を中心 とすることで、特定の担当者にかかる指導負担を大幅に軽減します。
資格取得を昇格要件とすることで、 主観に左右されない 公平な判断が可能になります。
第三者機関の認定資格とすることで、 対外的な信頼性の裏付け として機能します。
導入は大きく「設計」「構築」「運用」の3段階で進行します。
| 企業 | QMA | 受験者 (従業員) | |
|---|---|---|---|
| ①課題整理 |
|
|
|
| ②制度・資格設計 |
|
|
|
| ③学習・育成 |
｢教育｣という形から、 ｢学習時間の提供｣に転換 |
|
|
| ④検定実施 |
|
|
|
| ⑤認定 |
|
|
|
| ⑥社内活用 |
|
|
|
| ⑦発信・拡張 |
|
|
|
導入プロセスの中で作成される資料・制度設計物は、
企業専用の資産として整理・納品されます。
が選ばれる一番の理由 第三者機関として認定することによって、
より客観的な対外評価を得ることができます。
QMAと共同で、専門資格をもつスタッフのみが行える専用業種を作成。
スタッフを育成するのではなく、ステップアップ意欲のあるスタッフ自身が自己学習を行い、WEB試験を合格することで、新たな業務を行える型を導入しました。
本サービスは、企業ごとに制度設計を行うため、内容・規模に応じて個別にご案内しています。
「伴走設計プラン」「お任せ設計プラン」など複数のプランをご用意しています。
費用感・進め方・納品内容は資料にてご案内しています。
制度導入をご検討の企業様には、制度化に向けた内容整理の機会をご用意しています。
制度づくりをご検討の際は、お気軽にご相談ください。
初回は、現状の業務内容や教育体制を簡単にお伺いし、制度化の可能性や進め方のイメージをご案内します。
営業や契約を前提としたものではありません。制度化の可否を整理する場としてご利用ください。
| 名称 | 一般社団法人 クオリティ・マネジメント・アソシエーション (QMA または Quality Management Association) |
|---|---|
| 設立 | 2011年4月 活動開始（2025年4月一般社団法人化） |
| 所在地 | 大阪市北区豊崎2-10-22 |
| 主な事業内容 | １．ワークショップやセミナー等の開催 ２．情報・知識・技術などスキルを認定する検定の実施 ３．コミュニティプラットホームとハブ機能 ４．行政や各種団体、企業等との情報伝達や連携サポート ５．前各号に附帯又は関連する事業 |
| 取引銀行 | りそな銀行 梅田支店 |
| 活動抜粋 | 2011年 ストアスタッフスペシャリスト検定委員会発足 2012年 ストアスタッフスペシャリスト講師活動 2013年 大豆マイスター検定 2013年 乳酸菌マイスター検定 2020年 第1回SSSベーシック講習会 |
